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16.11.2025 - 08:27
Atendimento médico comprometido - Por Chico Pinto Neto
O que está acontecendo com a Unimed-JP é um desrespeito escancarado com quem paga caro por um Plano e recebe cada vez menos assistência.
Os relatos que se multiplicam entre pacientes e médicos são alarmantes: a Operadora estaria oferecendo valores tão baixos aos profissionais que a maior parte dos especialistas simplesmente abandonou o atendimento pelo Plano.
E quem sofre? Nós, os clientes, que continuamos pagando em dia valores exorbitantes, e recebendo um serviço "meia boca".
Hoje o cliente da Unimed-JP enfrenta: escassez real de especialistas; consultas demoradas ou impossível de marcar.
E, mais ainda absurdo, é que os profissionais estão deixando a Rede em massa, devido a pouca remuneração que o tal Plano paga por uma consulta médica. Muitos afirmam que estão pagando para trabalhar motivo pelo qual estão partindo para o atendimento particular.
Os usuários da Unimed-JP estão sendo obrigados a pagar consulta para não ficar sem atendimento.
E, vejam bem: a Unimed-JP, está sendo transformada em uma Rede que encolhe a sua oferta enquanto as mensalidades só aumentam.
Isso não é problema pontual!
Não é falha de agenda!
É um colapso anunciado e os consumidores estão pagando a conta.
Se a Unimed-JP não consegue remunerar seus médicos de forma que garanta atendimento digno, então não pode continuar vendendo a imagem de um Plano completo. Ou resolve, ou assume publicamente que não tem condições de manter a Rede funcionando como promete.
É nesse momento que os clientes exigem transparência, respeito e uma resposta imediata.
Também exigimos que os órgãos de fiscalização, precisam agir, notadamente o Ministério Público, Procom e, até mesmo, o Ministério do Trabalho.
A verdade, a grande verdade, é que os clientes não podem continuar sendo enganados.
A da Unimed-JP passou de absurdo para inaceitável.
O que os clientes estão vivendo hoje não é "demanda alta", não é "falta pontual de profissionais".
É DESMONTAR a Rede de atendimento enquanto continua cobrando caro aos usuários.
A informação que circula entre profissionais e pacientes é clara: os médicos estariam recebendo valores tão reduzidos que uma onda de especialistas abandonou o atendimento pelo Plano.
E o resultado está escancarado: pacientes sem consultas, especialidades inteiras praticamente saindo da Rede; usuários rodando a cidade atrás de atendimento, guias recusadas; gente pagando do próprio bolso para não ficar desamparado.
Hoje em dia a Unimed-JP trata-se de um Plano de Saúde que promete muito e entrega cada vez menos.
Isso não é um detalhe.
Isso não é momentâneo.
Isso é um colapso operacional, sentido por milhares de clientes.
É revoltante que a outrora Unimed-JP continue vendendo Plano, cobrando reajuste e fazendo propaganda, enquanto a Rede está esvaziada e o cliente está sendo deixado à própria sorte.
É de se perguntar: Se a operadora não consegue manter os médicos na rede, então precisa ter a coragem de assumir a crise e parar de fingir que está tudo normal.
A Unimed-JP precisa de um posicionamento imediato e mais respeito pelo consumidor.
Chega de silêncio, de maquiagem.
A verdade está aparecendo e não nos pode calar. Precisam manifestar profunda preocupação com a situação enfrentada pelos clientes.
E, assim, somente assim, à vida continua desde que, tantos os médicos, como os pacientes não fiquem no prejuízo, enquanto milhões, e bote milhões nisso, são arrecadados mensalmente pela Cooperativa.
É tempo de mudar!
*Chico Pinto Neto é jornalista